Hur bokar jag en plats?
Gå in på sidan Boka plats, välj in- och utcheckningsdatum, klicka på Se tillgängliga platser och följ stegen till betalning.
När och hur ska jag betala?
Betalning sker i förskott via kort eller Swish, senast 30 min före ankomst.
-
Kort: fyll i dina uppgifter direkt vid bokningen.
-
Swish: välj Offline-betalning i kassan och följ instruktionerna i bekräftelsemejlet.
Varför ser jag inga lediga platser när jag söker?
Om inga platser visas är de datumen du valt fullbokade. Kontrollera även att antalet står på 1 bil/husvagn/tält – annars kommer du inte kunna se några platser alls.
borde jag vänta på bekräftelsemejlet innan jag swishar?
Ja, swisha först när du fått bekräftelsemejlet så du vet att bokningen gått igenom.
Vilka tider gäller för in- och utcheckning?
Incheckning från kl. 14.00 på ankomstdagen.
Utcheckning senast kl. 13.30 på avresedagen.
Finns det en bokningsavgift?
Ja, en obligatorisk bokningsavgift på 15 kr tillkommer vid varje bokning. Den återbetalas aldrig, oavsett om du avbokar eller inte.
Kan jag avboka min plats?
Ja, skicka ett mail till bokning.claybullet@hotmail.com. Avbokningen ska göras senast 12 timmar innan incheckning.
Vad händer om jag inte betalar i tid?
Om betalning inte skett senast 30 min innan ankomst kan bokningen komma att annulleras och platsen erbjudas till annan gäst.
Om betalningen inte fungerar för dig - skicka ett mail till oss så ska vi försöka hitta en lösning.
Hur gör jag om jag vill ändra något i min bokning?
Ändringar sker på samma sätt som avbokningar – via mail till bokning.claybullet@hotmail.com
Jag hittar inte mitt bekräftelsemejl – vad gör jag?
Kolla först i din skräppostmapp. Om det inte finns där, kontakta oss så löser vi det.
Kan jag avboka via telefon, sms eller Facebook?
Nej, avbokningar och ändringar godtas endast via mail.
Kan jag boka flera platser samtidigt?
Ja, men lämna alltid antalet bil/husvagn/tält på 1. Vi rekommenderar dock att göra en separat bokning för varje plats för enkelhetens skull.
